효과적인 소통능력으로 업무효율을 높이고, 직장 내 능력치도 높이는 방법 전달!
MZ세대, 밀레니얼세대, 신세대, 386세대가 함께 하는 직장생활에서 가장 큰 문제는 서로 다른 문화로 인해 생겨나는 소통의 벽입니다. 특히 직장은 하루의 1/3을 보내는 공간으로 다양한 주제의 대화가 오고 가는 소통의 장이기도 합니다. 효과적인 커뮤니케이션 능력은 업무력 향상과 더불어 업무 신뢰도 향상과 자기만족을 높이는 방법이 될 수 있습니다.
본 과정은 직장생활에서 필요한 업무 대화, 피드백 방법, 소통을 위한 대화 스킬, 보고 및 회의 화법 등을 바탕으로 업무 능력을 높이는 방법을 알려드립니다. 또한 스스로의 대화 패턴을 돌아보며 회사에서 지양해야 할 말습관과 경청을 통한 대화기술 등 원활한 소통을 위한 대화 꿀팁을 다양한 사례와 함께 알려드립니다.